Операторы GSM запретили проведение клиентам силы


Если решение КПК подтвердил в суде, граждане могут требовать возмещения убытков

 
Комиссия по защите прав потребителей (КПК) запретила двух крупнейших операторов мобильной связи в Болгарии отказаться от его абонентов прекращение контрактов с мотивами, которые не предоставляются либо в договоре или в общих чертах к ним, сообщает. "Теперь ". Об этом сообщил вчера Комиссии. Существующая практика телекоммуникаций не законных оснований, в соответствии с поручением.
 
КПК передал приказ двух телекоммуникационных прекратить недобросовестную практику, объяснил "Сейчас" есть. Проверки жалобы недовольных клиентов и подал в конце прошлого года.
 
Один из операторов отказался клиента расторгнуть договор, если приложение не сделал точно объекта, в котором он заключен. По словам адвокатов УПК после такого условие не закрепленных в договоре с оператором, он не вправе требовать от пользователя.
 
Другой трейдер мобильный сервис требует запрос на прекращение быть тип форма извещения, даже если он не был написано ранее описано. Общие условия компании признался письменный запрос не быть подана, если форма и свободная форма. На практике, трейдер требует абонентам заполнить форму для добавления к форме договора. Это обеспечивается в связи магазинов и должны быть представлены только один месяц до истечения срока действия договора. Если эти требования не будут выполнены, то договор расторгается.
 
Эти действия трейдеров неоправданных трудностей для потребителей и представляют недобросовестные практики торговые ясно по его мнению КПК. Операторы обратились заказы, так что не общаться, какие преступники. В случае, если суд подтвердил решения надзорного органа, жертвами воздействия этих практик клиенты могут требовать компенсации через суд.
 
Развод с телеком в течение многих лет является проблемой для пользователей. Через год-полтора, как КПК принесла коллективные действия против трех самых популярных оператора чрезмерного наказания по окончании контрактов. Претензии в связи с пунктом, который обязывает клиента не платить никаких ежемесячных платежей до истечения срока действия договора в случае роспуска, если они хотят, независимо от причины.
 


«Все новости
 

Операторы GSM запретили проведение клиентам силы Операторы GSM запретили проведение клиентам силы